Los servicios de procesamiento de tarjetas de crédito ofrecidos por Certegy están divididos en:

a) Servicio de Procesamiento de Rol Emisor:
Corresponde al servicio de habilitar las tarjetas para operar, su administración posterior, la recepción de las transacciones a facturar a los clientes, la emisión de los estados de Cuenta, el procesamiento de los pagos y los informes a entregar al Emisor.

b) Servicio de Procesamiento de Rol Adquirente:
Corresponde al servicio de autorización y captura en línea, de las transacciones en los puntos de venta habilitados.

c) Servicios Adicionales de Procesamiento
Comprende desde la grabación y embozado de plásticos, la impresión de contratos y estados de cuenta, hasta la distribución de ellos al cliente.

En resumen Certegy presta un servicio externo integral de procesamiento de tarjetas de crédito bancarias y de casas comerciales, apoyando así el aceelerado crecimiento del parque de tarjetas de crédito en Chile.

¿Quiere desarrollar un Negocio de Tarjetas de Crédito?

• Evaluamos su proyecto.
• Asesoramos en la puesta en marcha del mismo.
• Procesamos desde la creación de clientes, la captura de las transacciones en los locales de venta, hasta el envío de los estados de cuenta y posterior recepción de pagos.

¿Tiene un Negocio de Tarjetas de Crédito?

• Evaluamos su proyecto de migración a nuestros sistemas.
• Asesoramos en los mecanismos más eficaces y eficientes para hacer el traspaso de información.
• Procesamos sus productos, abriendo toda una gama de alternativas nuevas.

¿Quiere ofrecer distintas Marcas de tarjetas abiertas?

• Estamos autorizados y certificados para procesar Visa, Diners y Mastercard.
• Podemos soportar cualquier otro proyecto de tarjeta abierta.

¿Quiere segmentar su cartera de clientes?

• Puede definir distintas carteras dentro de su universo de clientes, agrupándolas en "productos" distintos.
• Puede obtener reportes de seguimiento del comportamiento de estos segmentos.
• Puede fijar parámetros de proceso diferentes para cada segmento de su cartera.

¿Qué parámetros de proceso puede definir?

Productos financieros:

• Defina si desea o no línea de crédito, créditos en cuotas fijas y/o variables o cuotas sin intereses, entre otros.
• Defina si ofrecer períodos de gracia para el pago de la primera cuota
• Defina el porcentaje de cada transacción que está dispuesto a financiar con la línea de crédito
• Defina una política de sobregiros (consumos por sobre la línea de crédito aprobada)
• Defina qué entidad es la que dará el crédito, y por lo tanto dónde quedarán los registros contables de las transacciones de cada segmento de cartera
• Defina para cada producto financiero:
  • Tasas
  • Plazos
  • Cargos fijos o variables por su uso>

Productos no financieros:

• Defina qué tipo de plásticos y formato de grabación de tarjetas tendrá cada producto.
• Defina sus claves secretas para los códigos de seguridad de grabación de tarjetas
• Defina las cartas que desea mandar a su clientela, según los eventos de sistema que se vayan dando.
• Defina los contratos que se deberán firmar.
• Defina la identificación de sus canales de venta, ejecutivos de venta y sucursales.

Otras Funcionalidades:

Defina los parámetros de Gestión de Cobranzas, que afectarán a su cartera en caso de que no paguen dentro de los plazos establecidos:

• ¿Mandará cartas? ¿ Cuáles? ¿Cuándo?
• ¿Mandará los antecedentes a empresas de cobranza? ¿Quiénes? ¿Cuándo?
• ¿Recargará la deuda del cliente con costos de cobranza? ¿Cuándo? ¿Por qué monto?
• ¿Bloqueará las tarjetas de sus clientes en mora? ¿Cuándo? ¿Se desbloquearán automáticamente con el pago?

Defina si sus productos estarán afectos a algún programa de acumulación de puntaje, para dar beneficios posteriores a clientes.

• Defina cómo se acumularán los puntos
• Defina y administre el canje de puntos
• Defina si será un programa propio o una asociación con un tercero

Defina una política de precios para sus tarjetas

• ¿Cargará un costo anual?
• ¿Dará descuentos por uso del plástico?
• ¿Cargará un costo por ingreso?

Entregue información a sus clientes:

• ¿Quiere información y aplicaciones para un call center?
• ¿Quiere entregar datos en el punto de venta?
• ¿Quiere conectar un sistema de respuesta audible?

¿Cómo se relacionarán mis sistemas y los de Certegy?

Para intercambiar información en línea:

• Certegy basa sus esquema de comunicaciones en línea en el protocolo TCP/IP.
• Una serie de servidores están atentos a los requerimientos de vuestros sistemas, para dar respuesta las 24 horas del día.
• Certegy también ofrece aplicaciones de front-end en ambiente Windows.
• El Emisor encontrará en nuestros equipos una casilla electrónica, desde dónde obtendrá su información de procesos y dónde dejará los antecedentes que desea se procesen.